Terms & Conditions
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio dentmasterglobal.pro (el « Sitio ») y la relación comercial con DENT MASTER GLOBAL SAS, domicilio social 12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, Francia (SIREN 951834456, IVA FR17951834456) – en adelante « DENT MASTER GLOBAL », « nosotros ». Al usar el Sitio o realizar un pedido, confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos.
1. OBJETO
El Sitio presenta y ofrece herramientas y equipos para la reparación de abolladuras sin pintura (PDR) y cursos de formación profesional, y permite solicitudes de información, presupuestos y pedidos.
2. PRODUCTOS, SERVICIOS Y PRECIOS
La información sobre productos y cursos es orientativa; pueden existir pequeñas diferencias. Los precios se indican en la moneda aplicable y pueden incluir o excluir el IVA según el estatus y el país del cliente. Los precios pueden cambiar sin previo aviso para los pedidos aún no confirmados.
3. PEDIDOS
Los pedidos pueden realizarse a través del Sitio, por teléfono o por correo. Un pedido se confirma solo tras la aceptación por DENT MASTER GLOBAL. Usted se compromete a facilitar datos correctos y completos.
4. PAGO Y ENTREGA
Los métodos de pago, así como los plazos, costes y condiciones de entrega, se comunican en la confirmación del pedido y dependen del producto/servicio y del destino. El riesgo se transfiere al cliente en la entrega. Para los cursos, el calendario y la fecha de inicio se comunican por separado.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO (consumidores)
Los consumidores de la Unión Europea tienen derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días sin justificación, conforme a la Directiva 2011/83/UE. Para los clientes de la República de Moldavia se aplica un derecho equivalente conforme a la Ley n.º 105/2003 de protección del consumidor. El derecho de desistimiento no se aplica a bienes hechos según las especificaciones del cliente, a bienes precintados abiertos tras la entrega, ni a cursos ya iniciados con el consentimiento del consumidor. Las compras entre empresas (B2B) se rigen por el contrato.
6. GARANTÍA / CONFORMIDAD
Los productos se benefician de la garantía legal de conformidad aplicable en la jurisdicción del cliente. Las reclamaciones se envían a los datos de contacto indicados abajo.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio – textos, imágenes, logotipos, la denominación « DENT MASTER GLOBAL », materiales de formación y diseño – pertenece a DENT MASTER GLOBAL SAS o se utiliza bajo licencia y está protegido por el derecho de autor y de propiedad intelectual. Su reproducción o uso sin consentimiento previo por escrito está prohibido.
8. RESPONSABILIDAD
DENT MASTER GLOBAL realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio preciso y disponible, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido y sin errores y no es responsable de daños indirectos derivados del uso del Sitio. La información técnica se ofrece a título orientativo.
9. DATOS PERSONALES
Los datos personales se tratan conforme a la Política de Privacidad, parte integrante de estos Términos, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
10. LEY APLICABLE Y LITIGIOS
Estos Términos se rigen por el Derecho francés, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de su país de residencia. Los litigios se resuelven amistosamente cuando sea posible; en su defecto, por los tribunales competentes según la ley aplicable. Los consumidores de la UE también pueden utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).
11. CONTACTO
DENT MASTER GLOBAL SAS – 12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, Francia; correo: admin@dentmasterglobal.tech; teléfono: +33 7 80 23 88 14.